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Porto acolhe ação de formação sobre atendimento ao público : Notícia BAD

Pretende reconhecer e intervir sobre as problemáticas relacionadas com o atendimento ao público, refletindo e tomando consciência da sua importância para a melhoria contínua dos serviços ? Esta formação é para si!

Ainda existem vagas para a ação de formação “O ATENDIMENTO AO PÚBLICO” (7 horas), agendada no Porto dia 6 de maio de 2019 e ministrada pela formadora Filipa Leite.

Dirigida preferencialmente a profissionais de biblioteca e arquivo que fazem atendimento ao público , esta ação tem por objetivo identificar , adquirir e aplicar as ferramentas necessárias para intervirem ativamente no que respeita a lidar com cliente interno ou externo.

Não perca esta oportunidade de atualizar os seus conhecimentos e melhorar o seu desempenho profissional, inscrevendo-se já!

A inscrição deve ser realizada antecipadamente, até dia 24 de abril de 2019, através do formulário em linha.

Para mais informações, consulte o programa ou contacte o Sector da Formação da BAD através do e-mail formacao@bad.pt

Sobre o Autor

Sandrine Vercaempt

Fonte: Porto acolhe ação de formação sobre atendimento ao público : Notícia BAD

Article written by Carlos Ferreira

Formador em TI, criou a WEBNUCLEO, uma micro empresa com perfil de consultora na área da gestão e publicação de conteúdos web. Acumula experiência e conhecimento na implementação de soluções com plataformas como o WordPress, Joomla, Open Journal System e Open Monograph Press.

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